开便利店吸引顾客技巧是什么意思|开便利店吸引顾客技巧是什么

2020-08-14 │ 写作技巧

  如今便利店为人们带来了全方位的便捷化的服务,便利店最重要的还是需要吸引顾客进店,这样才能提高销售业绩。下面烟花美文网小编为你整理便利店怎样吸引顾客,希望对你有所帮助!

便利店吸引顾客的技巧

  便利店吸引顾客的技巧

  便利性

  生活服务加盟便利店很大程度上就能满足了消费者的个人需求,其店内的商品几乎都是日常随时可能需要的,包括消费者的消费习惯及个性习惯,在便利店都可以得到满足。消费者只需要几步就能购买到自己所需的商品,方便快捷。

  随着时代的变化,人们对便利性的要求越来越高,因此那些去大卖场买急需品而排大长队的情景会让现在的人望而却步了。所以,以便利性为宗旨的便利也就更加具有生命力啦。

  服务性

  如今的便利店,设计越来越人性化,你一走到门口,有自动感应开门的亦或是服务员迎上来开门,并且温馨的问候一句:“您好,欢迎光临”。店内还配有舒缓的音乐,让消费者在倍感轻松的环境中购物。

  如果你渴了还有免费的开水,购买便当或者需要加热的食品,便利店的员工会使用微波炉帮顾客加热等等服务真的是太贴心呢,还有便利店退出免费送货上门的服务呢!

  灵活性

  一般生活服务加盟便利店“块头”都不大,面积较小,不管是在商厦内部,还是交通枢纽,还是社区门口,还是校园医院旁,只要人流量大的地方,就会要便利店。曾经有专家这样形容便利店:它就像蚂蚁一样,以微小的体积却能遍布到生活的每个角落。

  因此,生活服务加盟店在选址上,便利店都很灵活,它们只要能落脚,就会深扎根。

  创新性

  “人无我有,人有我优,人优我特”或许是便利店能取胜的一大关键。作为便利店老大的7-11在商品差异化经营中特别明显,有些个性化商品只有在7-11才能买到,其他地方还真找不到。还有一些商品带有特色性标识,消费者从商品的外观就能一眼识别出是哪一家的商品。店内商品更新较快,如不符合消费者消费习惯,立马撤架,换另一种或者另一品牌的其他商品。

  有个性

  装修风格要有个性。店内外的形象很重要,不论到哪家便利店,整个装修风格都让消费者们耳目一新,不管是什么样的风格,最终都是给顾客营造一种铺面而来的温暖舒适感。

  开便利店怎样选址

  (1)如何在学校附近开临时便利店

  如果选择在学校附近开店,那么学生就是零售便利店的主要服务对象。因此,经营者在进行店铺定位时,应针对学生的一些特定需求例如衣、食、住、行、文化娱乐、休闲运运等进行销售。 一般情况下,这里所指的学校,主要是指大、中专学校。大、中专学校又分两种,一种是位于城市的郊区,交通闭塞,另一种是位于交通便利的市中心。前者学生大部分需求依靠周围的店铺,而后一种由于其所处市中心位置,故学生的需求不一定依赖周围的店铺。这是由学生的学习和作息时间决定的。

  因此,一种风险小而又有盈利的投资方式,就是在地处郊区、比较偏僻的大学、中专学校附近开店。便利店选址店址最好在离学校几百平方米以内,以顺道为最佳。除寒暑假外,零售便利店的收入一般都较稳定。经营此类店铺,关键一点是商品价位要经济。虽然目前的大学生消费水平比过去有所提高,但莘莘学子们毕竟是靠父母提供经济来源的。

  (2)如何在居民区附近开社区便利店

  一般情况下,人们习惯到一些大中型的商场或繁华市区去购买时尚流行商品或是一些较为高档的耐用品,但是对于一些如食品、烟、酒、五金、杂货此类的日常用品,就喜欢到离家比较近的社区便利店购买。如果社区便利店经营者能够保证销售的商品拥有良好的质量和服务,零售店就能很快的同此地的居民融合在一起,零售店的生意也就会愈来愈兴旺的。

  在居民区开店,应该考虑到人们的这种心理上的消费偏好。

  不仅如此,零售便利店经营者还应该考虑到既然要为某一固定区域中的居民服务,那么服务内容就应该是与该地区居民生活饮食起居息息相关的。在居民区开店,房屋租金一般不会太高,这就说明零售便利店经营者开店的投资不会太大。在居民区,学生的消费水平也是不可低估,经营者也可在学生消费上仔细捉摸,寻求更高的利润。

  (3)如何在车站附近开便利店

  开店的地址应该在离车站100到200米左右为最适合的,便利店的方向如果能够选择正对车站的出入口的或是可以顺利进出车站的交通便利的路线,那么就是最好的。

  便利店的经营者应该重视车站附近的有利地形,千万不要小看车站,因为这里聚集了天南海北的旅客,所以车站附近一直被看作是开店的黄金口岸。车站的附近可以开设一些销售土特产店、礼品店、饮食店、箱包店、食品店、旅店、娱乐性书店、代办托运店、饮料店、快餐店、旅游纪念品店、出租相相等等。开店经营的商品须具备符合价位不高、生活需要、易于携带的特点。车站主要以搭乘大众运输工具的乘客为主,但因其年龄、职业、爱好和目的各不相同,有旅游的,有出闻的,探亲的,故开店时应针对特定的消费客层,在开店方向和经营方式多下功夫。

  (4)在办公区开店

  当前,在大中城市,纯粹的办公区是很难找到的,多半是商、混住合型的。这里所讲的办公区,只是相对而言,意指公司聚集较多的地段。便利店选址在这些地段开店,应充分考虑到,你的主要消费者是上班族。这类消费者的消费档次、消费水平较高,而消费者年龄也不大,一般都二、三十岁的年轻人,因此开店应以这部分人为主要目标。办公区店铺的消费者大部分人是上班族,也有当地居住者和外来逛街者。 上班族有一个特点。由于只有中午短暂的用餐和休息时间,因此他们不会走得离办公地方太远,附近的便利店成了他们购买用餐、休息之处。因此,离办公楼愈近,顾客的来店率愈高,尤其是便利店。

  便利店选址注意的问题

  (1)快速车道力。随着城市建设发展,高速公路日渐增多。由于快速车道的要求,高速公路多有隔离设施,两边无法穿越。公路两边少有停车设施。因此尽管公路旁有流动的顾客群与固定单位的,也不宜作为新开店选址的区域。因为人们往往不会为一项消费而在高速公路旁违章停车。

  (2)周围居民少或增长慢但商业网点已基本配齐的区域。这种地区不宜作为店铺的新店址,这是因为在缺乏流动人口的条件下,有限的固定消费总量不会随新开店铺而增加。

  (3)同一地区层高的地方。这种地方不宜开设店铺。这不仅因为层高开店,不便顾客购买,也因为层高开店一般广告效果差,商品补给和提货都带来不便。

  (4)近期有拆迁可能的地区。新店局面刚刚打开,就遭遇拆迁会造成很大投资损失。


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